OpenAI API · Billing history
Na API Platform, selecione a organização correta e abra Billing → Billing history. Os proprietários da organização têm acesso à faturação. Abra o documento disponível para o pagamento. Se não o vir, peça o ficheiro original ao proprietário e indique organização, data e montante.
Fonte desta secção: A OpenAI explica os sistemas de faturação separados · OpenAI API · Billing history
O regime de pagamento determina o documento
Para créditos pré-pagos e pagamentos automáticos por cartão, procure as faturas ou recibos disponíveis em Billing history. As contas Enterprise recebem faturas conforme o contrato, normalmente até duas semanas após o fim do período de faturação. Relatórios de utilização e saldos de créditos não substituem o documento do pagamento.
Fonte desta secção: OpenAI API · Billing history · Explicação das modalidades de pagamento
Quando falta um documento
Escreva ao proprietário ou ao apoio: «Falta-me o documento da organização da API da empresa A para o período indicado. Conheço o e-mail de acesso, o nome da organização e a data do pagamento. Não o encontro no histórico do meu ChatGPT pessoal.»
Ao receber o original, compare serviço, conta ou organização, data ou período e tipo de documento com o pedido. Acrescente a localização do ficheiro ao registo; mantenha abertos os pedidos concretos por resolver. Não envie palavras-passe nem chaves API.