JetBrains-factuur: privé, zakelijk of via een reseller? | heyrup.app

Zoek een JetBrains-factuur via het aankoopkanaal: privéaankopen in JetBrains Account, zakelijke aankopen volgens de huidige documentatie in JetBrains Central Console en reselleraankopen bij de reseller zelf. Toegang tot een licentie betekent niet automatisch toegang tot de factuur.

Ga eerst na wie de aankoop heeft geregeld

Gebruik je een licentie die je bedrijf heeft toegewezen? Begin dan niet automatisch in je privéaccount. Controleer de orderbevestiging of vraag de collega die de aankoop regelde of het een privéaankoop, organisatieaankoop of bestelling bij een reseller was. Kies daarna de juiste route:

Ga eerst na wie de aankoop heeft geregeld
Hoe is er gekocht?	Waar begin je?	Als de factuur niet zichtbaar is
Privéaankoop rechtstreeks bij JetBrains	JetBrains Account: kies daarna Transactions / Invoices	Neem contact op met JetBrains Sales Support met de bestel- of factuurreferentie.
Zakelijke aankoop rechtstreeks bij JetBrains	JetBrains Central Console: kies daarna Billing, kies daarna Transactions and invoices	Controleer de organisatie en vraag daarna een collega met facturatietoegang of Sales Support.
Aankoop bij een reseller	Bij de reseller die de aankoop heeft afgehandeld	Vraag om de factuur voor die bestelling. Een licentiecertificaat is niet de factuur die je zoekt.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: kopie van een bestelfactuur · JetBrains: ontbrekende factuur en downloaden voor zakelijke aankopen · JetBrains: organisaties migreren naar Central Console · JetBrains: licentiecertificaat bij aankoop via een reseller · JetBrains: factuuradres wijzigen · JetBrains: aankoopvoorwaarden

Privéaankoop: JetBrains Account

Volgens JetBrains ontvang je de factuur van een privéaankoop per e-mail en kun je ook een kopie in je account krijgen. Staat die niet in je mailbox, ga dan verder in JetBrains Account:

Log in bij JetBrains Account met het account waarmee je hebt gekocht.
Open Transactions / Invoices.
Klik bij de gezochte aankoop op het factuurnummer in de laatste kolom.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: kopie van een bestelfactuur

Vind je de factuur niet, controleer dan eerst of de aankoop bij een organisatie hoort of via een reseller liep. Een ontbrekende vermelding in je privéaccount betekent op zichzelf niet dat er geen factuur bestaat. Gebruik voor een verzoek de gegevens onder ‘Wat je klaarlegt voor een factuurverzoek’ hieronder.

Zakelijke aankoop: Central Console en de juiste organisatie

De huidige JetBrains-handleiding voor zakelijke facturen verwijst naar JetBrains Central Console, waar organisaties vanuit JetBrains Account naartoe migreren. Persoonlijke licenties blijven in JetBrains Account. Volg voor een zakelijke aankoop deze stappen:

Log in bij JetBrains Central Console met het account dat voor de aankoop is gebruikt.
Controleer in de organisatiekiezer of je de organisatie hebt geselecteerd waarvan je de factuur zoekt.
Ga naar Billing en kies daarna Transactions and invoices.
Open de link met het gezochte factuurnummer en download de factuur.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: ontbrekende factuur en downloaden voor zakelijke aankopen · JetBrains: organisaties migreren naar Central Console

We behouden de Engelse namen uit de documentatie: Billing is het facturatiegedeelte, Transactions and invoices de transactie- en factuurgeschiedenis. Een oudere FAQ beschrijft nog de zakelijke route in JetBrains Account. Deze stappen volgen de nieuwere factuurhandleiding en de migratiedocumentatie voor Central Console.

Is de factuur zichtbaar maar lukt downloaden niet, neem dan contact op met Sales Support en vermeld de bestel- of factuurreferentie. Een mislukte download is geen reden om een ander document te zoeken.

Je ziet de licentie, maar niet de facturatie

Inloggen met dezelfde gegevens geeft niet automatisch rechten om de organisatie te beheren. Central Console kent rollen: Org admin beheert de hele organisatie; Licensing and billing manager en Purchase manager hebben rechten voor facturatiebeheer. Een licentie kunnen gebruiken of zien garandeert dus geen onbeperkte toegang tot facturen.

Zie je de benodigde organisatie of haar Billing-gedeelte niet, vraag de collega die inkoop of facturatie regelt dan om die specifieke factuur. Vraag voor één document niet om diens wachtwoord of uitgebreide beheerdersrechten. Ook Sales Support kan helpen zoeken.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: organisaties migreren naar Central Console · JetBrains: rollen in Central Console · JetBrains: kopie van een bestelfactuur

Aankoop via een reseller: zoek de factuur, niet het certificaat

JetBrains beschrijft hoe een reseller het licentiecertificaat aan de klant doorgeeft. Die procedure gaat over de licentie en geeft geen route naar een factuur. Stop bij het zoeken naar een factuur dus niet bij het certificaat.

Vraag de reseller die de bestelling afhandelde om de aankoopfactuur. Toegang tot de licentie binnen JetBrains Central Console vormt geen reden om aan te nemen dat je daar ook de factuur van de reseller kunt downloaden. Deze handleiding verifieert geen specifieke factuurroute bij een reseller.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: licentiecertificaat bij aankoop via een reseller · JetBrains: factuuradres wijzigen · JetBrains: aankoopvoorwaarden

Wat je klaarlegt voor een factuurverzoek

Gebruik JetBrains Sales Support voor een rechtstreekse aankoop. JetBrains vermeldt dat een bestel- of factuurreferentie kan helpen een ontbrekende factuur te vinden. De onderstaande formaten zijn voorbeelden, geen echte aankoopgegevens.

JetBrains Sales Support openen →

Wat je klaarlegt voor een factuurverzoek
Gegeven	Wat leg je klaar?
Bestel- of factuurreferentie	Kopieer de bekende referentie uit de orderbevestiging of een bijbehorend bericht. JetBrains noemt de formaten Uxxxxxxxxx, Axxxxxx en INVJBAxxxxxxx.
Wie de aankoop deed	Vermeld of het een privéaankoop of een aankoop van een bepaalde organisatie betreft. Noem bij een verzoek aan een collega het bedrijf waarvan je het document zoekt.
Wat je nodig hebt	Schrijf dat je de factuur bij de bestelling zoekt. Heb je alleen een licentiecertificaat, maak dan onderscheid met het gevraagde document.
Waar het zoeken vastliep	Bijvoorbeeld: de factuur ontbreekt in de geschiedenis, je ziet de organisatie of Billing niet, of een zichtbare factuur kan niet worden gedownload.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: kopie van een bestelfactuur · JetBrains: ontbrekende factuur en downloaden voor zakelijke aankopen

De bestel- of factuurreferentie is een door JetBrains gedocumenteerd hulpmiddel bij het zoeken. De overige rijen raden we aan als context voor je verzoek, niet als verplichte velden van het supportformulier. Verzin geen onbekende referentie: geef aan wat je hebt en vraag de inkoopcollega om aanvulling. Bij een reselleraankoop richt je het verzoek aan de reseller.

Vergelijk het document met de aankoop voordat je het doorstuurt

We raden aan de koper en aankoopgegevens op de gevonden factuur te vergelijken met wat je zocht. Zoek je bijvoorbeeld een zakelijke aankoop, maar staat er een andere koper op het document? Meld het verschil aan de collega die de aankoop heeft geregeld. Bewerk het bestand niet om het op het gewenste document te laten lijken.

Geef het originele bestand van de leverancier door en beschrijf eventuele verschillen apart. Het doel is de juiste factuur te krijgen of een concreet verzoek te sturen naar iemand die haar kan vinden. Dit is geen beoordeling van de betaling of fiscale bruikbaarheid van het document.

Basis en reikwijdte van de handleiding

Deze handleiding is gebaseerd op openbare JetBrains-documentatie, gecontroleerd op 14 oktober 2026 volgens de lokale tijd in Tsjechië. Inloggen bij een klantaccount en een echte factuur downloaden zijn niet getest. Routes en menunamen komen uit de documentatie; controle- en overdrachtsadviezen zijn redactioneel.

Voor zakelijke navigatie gebruiken we de factuurhandleiding bijgewerkt op 1 oktober 2026 en de migratiedocumentatie voor Central Console van 21 september 2026. De oudere FAQ van 13 augustus 2026 wordt gebruikt voor privéaankopen en referentieformaten. De aparte factuurprocedure voor het Chinese vasteland valt buiten deze handleiding.

Bron bij dit onderdeel: JetBrains: kopie van een bestelfactuur · JetBrains: ontbrekende factuur en downloaden voor zakelijke aankopen · JetBrains: organisaties migreren naar Central Console

Bronnen en verder lezen