Prima di aprire la fatturazione, scrivi: «Cerco il documento del nostro acquisto di Toggl Track per [periodo]». Questo separa la ricerca dai documenti delle prestazioni che vendi ai clienti.
Apri la cronologia dell’abbonamento
Nell'account dell'organizzazione che paga, apri Subscription nel menu a sinistra. Nella vista Billing della console di amministrazione, scegli History e usa la freccia a destra della fattura cercata per scaricarne il PDF. La guida ufficiale Toggl distingue quella freccia dal clic sull'intera riga: la riga apre i dettagli della fattura e del pagamento e un'opzione per ottenere la ricevuta di pagamento. Per l'abbonamento, salva la fattura stessa. Toggl invia anche le fatture emesse via email.
Usa l’account e l’organizzazione associati al pagamento. Se un’altra persona gestisce l’acquisto, chiedile il documento. Esportare le ore dei clienti non risolve la mancanza di accesso alla fatturazione dell’abbonamento.
Per acquisti meno recenti, controlla anche Legacy invoices, se la scheda compare. Per fatture precedenti al 1º ottobre 2017, contatta l’assistenza Toggl tramite la guida ufficiale indicando il pagamento cercato.
Identifica chi ha comprato cosa
Leggi fornitore, destinatario, descrizione, periodo e importo. Confrontali con il pagamento anziché scegliere il primo PDF che menziona Toggl.
Esempio: un consulente registra dieci ore per un cliente e paga anche Toggl Track. Nel primo PDF è il fornitore e il cliente è l'acquirente: il documento riguarda il lavoro venduto. Il secondo indica il fornitore Toggl e l'azienda del consulente come cliente; lì verifica abbonamento, periodo e importo. Prepara il secondo documento con il suo numero per la contabilità. Né il rapporto delle ore né una ricevuta di pagamento sostituisce una fattura d'abbonamento mancante. Se non ha quel secondo file, invia la richiesta sotto all'amministratore dell'organizzazione che paga.
Per il documento d’acquisto, chiedi con precisione:
Inviami la fattura dell’abbonamento Toggl Track per [periodo], corrispondente al pagamento [data e importo]. Mi serve la fattura del fornitore, non il nostro rapporto delle ore o il documento del lavoro venduto al cliente.
Consegna il file verificato
Apri la copia salvata e controllane la leggibilità. Nominala con servizio, periodo e numero del documento senza modificarne il contenuto. Cerca una copia esistente prima di consegnarla.
Salvala nella posizione concordata con la contabilità. Se manca, registra il periodo preciso. Un rapporto dettagliato delle ore può servire a un altro scopo, ma non sostituisce questa fattura.
Raccogli le fatture e-mail con HeyRup
HeyRup sta preparando un servizio per trovare le fatture PDF in una casella e-mail collegata e inviare i documenti selezionati al commercialista. Recupera prima dal portale del fornitore le fatture disponibili solo lì. Le registrazioni non sono ancora aperte. Sul , scegli «Avvisami al lancio» e lascia il tuo indirizzo e-mail nel modulo se vuoi ricevere un avviso al lancio.