Scegli l’account pubblicitario, non soltanto la Pagina
Da computer apri Billing & payments e seleziona l’account in Accounts. Il nome della Pagina Facebook o del profilo Instagram non basta: un’azienda può avere più account. L’accesso alla Pagina non equivale all’accesso ai documenti.
Meta richiede il controllo completo dell’account nel portfolio business, oppure i permessi di amministratore se gli accessi sono gestiti in Ads Manager. Se non li hai, chiedi i file a chi segue la fatturazione invece di richiedere permessi più ampi solo per scaricarli.
Fonte per questa sezione: Meta: scaricare le ricevute pubblicitarie
Un pagamento oppure tutto il periodo
Apri Payment activity a sinistra, imposta le date e trova la transazione. Nella colonna Action usa Download. Apri il file e confronta importo e account con l’addebito cercato. Meta descrive questa procedura web per computer.
Per un intero periodo apri Download. Download all transactions (PDF) crea una ricevuta per le transazioni del periodo; Download report offre un report PDF o CSV. Scegli il documento richiesto, non una qualsiasi esportazione con lo stesso importo.
Hai soltanto la voce sull’estratto della carta? In Payment activity scegli Reference number, inserisci il riferimento dell’addebito pubblicitario e usa Search. Scarica poi la ricevuta della transazione individuata.
Fonte per questa sezione: Meta: scaricare le ricevute pubblicitarie
Le fatture mensili hanno un elenco separato
Se hai la fatturazione mensile approvata tramite una linea di credito Meta, apri Billing & payments → Invoices. Seleziona Invoices nel menu, imposta il periodo e usa l’icona di download della fattura. Download all permette il download in blocco e la scelta del raggruppamento.
Servono controllo completo del portfolio business, accesso alla gestione finanziaria e fatturazione mensile impostata come metodo di pagamento. Se paghi con carta o un altro metodo ordinario, non iniziare cercando una fattura mensile che il tuo account potrebbe non emettere.
Fonte per questa sezione: Meta: visualizzare e scaricare le fatture mensili
Se manca un file o i dati sono errati
Controlla prima account e filtro delle date. Poi invia all’amministratore data, importo e riferimento del pagamento mancante. Esempio ipotetico: tre addebiti nel mese, ma soltanto due ricevute. Chiedi il documento del pagamento restante; un altro report dei risultati non colma la mancanza.
Meta indica che le modifiche ai dati valgono per le ricevute future. Non correggere autonomamente un file emesso: spiega la discrepanza all’amministratore o all’assistenza e al commercialista. Prima della consegna verifica l’intestatario e apri il file.
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