Console: distingui la ricevuta di acquisto dalla fattura mensile
Nell’organizzazione Console corretta, chi ha Admin o Billing apre Settings → Billing → Invoice history. Per i documenti disponibili può usare Download o View. Per quelli più vecchi non disponibili, chiedi all’assistenza Anthropic di recuperarli.
Anthropic: comprendere le fatture API →
La maggior parte delle organizzazioni API compra crediti in anticipo. L’acquisto genera una ricevuta di pagamento (receipt), anche quando viene avviato da una ricarica automatica. Non aspettarti una singola fattura mensile per ogni mese di utilizzo.
Gli account con fatturazione contrattuale concordata con il team commerciale possono ricevere fatture per l’utilizzo nel mese solare. Annota se cerchi una ricevuta di acquisto dei crediti o una fattura per un periodo. Il rapporto di utilizzo e il saldo attuale non sostituiscono il documento emesso.
I crediti Max o Team non implicano sempre un altro pagamento
Alcuni piani Max e Team idonei possono assegnare crediti API mensili a un’organizzazione Console collegata. L’abbonamento Claude può quindi includere crediti API. Nella ricerca dei documenti, distingui comunque l’abbonamento dalla cronologia di quell’organizzazione.
I crediti assegnati possono scadere. La registrazione della scadenza non indica di per sé un nuovo acquisto o addebito. L’utilizzo oltre i crediti assegnati viene coperto dal saldo acquistato o dalla fatturazione Console, senza aggiungere il consumo API all’abbonamento Claude.
Anthropic: crediti API mensili →
Per una voce ambigua, chiedi se rappresenta un acquisto, un consumo o la scadenza di crediti assegnati. Solo l’acquisto o la relativa fatturazione porta a cercare un documento di pagamento.
Cosa scrivere quando manca un documento
Il modello è per una persona con accesso alla fatturazione Console. Compila le parentesi; per un abbonamento, sostituisci l’organizzazione Console con l’account personale o l’organizzazione Team e il canale di acquisto.
«Ti chiedo il documento originale dell’acquisto di crediti API nell’organizzazione Console [nome] del [data; se utile, importo e valuta]. Mi serve la ricevuta di questo acquisto, non un rapporto di utilizzo. In caso di fatturazione mensile, inviami la fattura per [periodo]. Se la voce registra solo la scadenza di crediti assegnati senza pagamento, confermane il significato invece di cercare un documento di pagamento.»
Ricevuto l’originale, confronta servizio, account o organizzazione, data o periodo e tipo di documento con la richiesta. Aggiungi il percorso del file al riepilogo e lascia aperte le richieste specifiche ancora inevase. Non inviare password o chiavi API.