Console: skeln mellem købskvittering og månedsfaktura
I den rette Console-organisation åbner en person med Admin eller Billing Settings → Billing → Invoice history. Tilgængelige dokumenter kan hentes med Download eller åbnes med View. Bed Anthropic-support om at finde ældre dokumenter, der ikke er tilgængelige dér.
Anthropic: forstå API-fakturaer →
De fleste API-organisationer køber kreditter på forhånd. Købet giver en betalingskvittering (receipt), også ved automatisk optankning. Forvent derfor ikke én månedsfaktura for hver måneds API-brug.
Konti med kontraktlig fakturering aftalt gennem salgsteamet kan få fakturaer for brug i en kalendermåned. Notér, om du søger en kvittering for kreditkøb eller en faktura for en periode. En forbrugsrapport eller den aktuelle saldo erstatter ikke det udstedte dokument.
Kreditter fra Max eller Team betyder ikke altid endnu en betaling
Visse kvalificerede Max- og Team-abonnementer kan tildele månedlige API-kreditter til en tilknyttet Console-organisation. Et Claude-abonnement kan altså omfatte API-kreditter. Skeln stadig mellem abonnementet og organisationens Console-historik, når du finder bilag.
Tildelte kreditter kan udløbe. En udløbspost betyder ikke i sig selv et nyt køb eller en opkrævning. Brug ud over tildelte kreditter dækkes af købt saldo eller Console-fakturering, ikke ved at lægge API-brugen oven i Claude-abonnementet.
Anthropic: månedlige API-kreditter →
Spørg ved en uklar post, om den vedrører køb, forbrug eller udløb af tildelte kreditter. Et køb eller relevant fakturering fører til søgning efter et betalingsbilag.
Hvad du kan skrive, når et bilag mangler
Skabelonen er til en person med adgang til Console-fakturering. Udfyld de kantede parenteser; ved abonnementer erstatter du Console-organisationen med personlig konto eller Team-organisation og købskanal.
»Send venligst originalbilaget for købet af API-kreditter i Console-organisation [navn] den [dato; eventuelt beløb og valuta]. Jeg har brug for kvitteringen for købet, ikke en forbrugsrapport. Ved månedsfakturering bedes du sende fakturaen for [periode]. Hvis posten kun viser udløb af tildelte kreditter uden betaling, bedes du bekræfte betydningen i stedet for at søge efter et betalingsbilag.«
Når originalen kommer, skal du sammenligne tjeneste, konto eller organisation, dato eller periode og dokumenttype med anmodningen. Tilføj filens placering til oversigten, og behold konkrete ubesvarede anmodninger som åbne. Send ikke adgangskoder eller API-nøgler.