Console: erota ostokuitti kuukausilaskusta
Oikeassa Console-organisaatiossa Admin- tai Billing-roolissa oleva avaa Settings → Billing → Invoice history. Saatavilla olevan asiakirjan voi hakea valinnalla Download tai avata valinnalla View. Pyydä Anthropicin tukea etsimään vanhempi asiakirja, jota historiassa ei ole saatavilla.
Anthropic: API-laskujen tulkinta →
Useimmat API-organisaatiot ostavat krediittejä etukäteen. Ostosta syntyy maksukuitti (receipt), myös automaattisen saldon täydennyksen yhteydessä. Älä siis odota yhtä kuukausilaskua jokaiselta API:n käyttökuukaudelta.
Myyntitiimin kanssa sovitussa sopimuslaskutuksessa olevat tilit voivat saada laskuja kalenterikuukauden käytöstä. Kirjaa, etsitkö krediittioston kuittia vai tietyn jakson laskua. Käyttöraportti tai nykyinen krediittisaldo ei korvaa annettua asiakirjaa.
Max- tai Team-krediitit eivät aina tarkoita uutta maksua
Jotkin ehdot täyttävät Max- ja Team-tilaukset voivat myöntää kuukausittaisia API-krediittejä liitetylle Console-organisaatiolle. Claude-tilaus voi siis sisältää API-krediittejä. Erota silti tilauksen tositteet kyseisen organisaation Console-historiasta.
Myönnetyt krediitit voivat vanhentua. Vanhenemismerkintä ei itsessään tarkoita uutta ostoa tai veloitusta. Myönnettyjen krediittien ylittävä käyttö katetaan ostetulla saldolla tai Console-laskutuksella, eikä API-käyttöä lisätä Claude-tilaukseen.
Anthropic: kuukausittaiset API-krediitit →
Kysy epäselvästä merkinnästä, tarkoittaako se ostoa, käyttöä vai myönnettyjen krediittien vanhenemista. Osto tai siihen kuuluva laskutus johtaa maksutositteen etsimiseen.
Mitä kirjoittaa, kun tosite puuttuu
Malli on henkilölle, jolla on pääsy Console-laskutukseen. Täydennä hakasulkeet; korvaa tilauksen kohdalla Console-organisaatio henkilökohtaisella tilillä tai Team-organisaatiolla ja ostokanavalla.
”Pyydän alkuperäistä asiakirjaa API-krediittien ostosta Console-organisaatiossa [nimi] päivänä [päivämäärä; tarvittaessa summa ja valuutta]. Tarvitsen tämän oston kuitin, en käyttöraporttia. Jos kyse on kuukausilaskutuksesta, pyydän laskua jaksolta [jakso]. Jos merkintä koskee vain myönnettyjen krediittien vanhenemista ilman maksua, vahvistathan sen merkityksen maksutositteen etsimisen sijaan.”
Vertaa saatua alkuperäistä pyyntöön: palvelu, tili tai organisaatio, päivämäärä tai jakso sekä asiakirjatyyppi. Lisää tiedoston sijainti listaan ja jätä ratkaisemattomat täsmälliset pyynnöt avoimiksi. Älä lähetä salasanoja tai API-avaimia.