Mistä lasku ja maksukuitti löytyvät?
Virallisen ohjeensa mukaan ElevenLabs lähettää laskujen ja maksukuittien kopiot tilin sähköpostiosoitteeseen. Laskuhistoria on saatavilla myös verkkosivustolla. Etsi tietyn ostoksen tositteita kyseisen tilin sähköpostista tai laskutusosiosta.
Toimi verkkosivustolla näin:
- Kirjaudu sille ElevenLabs-tilille, johon ostos kuuluu, ja avaa Subscription.
- Valitse Billing.
- Napsauta View invoices.
- Avaa kyseinen lasku. Ohjeen mukaan voit sieltä tarkastella ja ladata sekä laskun että maksukuitin PDF-muodossa.
Tämän osion lähde: ElevenLabs: Mistä löydän laskuni?
Englanninkieliset nimet vastaavat dokumentaatiota, jotta voit verrata niitä käyttöliittymään. Menettely perustuu 13. lokakuuta 2026 tarkistettuun ohjeeseen; sitä ei ole testattu kirjautuneella tilillä.
Krediittiyhteenveto tai äänitiedosto ei ole lasku
Ladattu ääni on työn tulos, ja krediittiyhteenveto auttaa seuraamaan palvelun käyttöä. Ostotositteita kerätessä kysymys on toinen: mikä lasku ja maksukuitti sinulla on tietystä ostoksesta?
Älä laadi korvaavaa laskua käyttötiedoista tai omaa tositetta jokaiselle luodulle äänelle. Aloita ostoksesta, josta tarvitset tositteen, ja etsi sen asiakirjat sähköpostista tai laskuhistoriasta.
Avaa tiedosto ennen sen välittämistä
Minkä tahansa PDF:n lataaminen ei tarkoita, että oikea tosite on löytynyt. Suosittelemme vertaamaan tiedoston ostotietoja, päivämäärää ja summaa saamaasi pyyntöön. Tarkista myös ajanjakso, jos se on ilmoitettu. Älä täydennä puuttuvia tietoja arvaamalla.
Kuvitteellinen esimerkki: kollega pyytää tositetta syyskuun ostoksesta, mutta löydät tiedoston, jossa on eri päivämäärä tai summa. Älä lähetä sitä vain siksi, että se on ElevenLabsilta. Varmista ensin, mistä maksusta on kyse, ja valitse sitten vastaava asiakirja.
Nimeä lasku ja maksukuitti niin, että vastaanottaja erottaa ne toisistaan. Säilytä ladattujen PDF:ien sisältö muuttumattomana ja tallenna ne sovittuun paikkaan. Jos molempia tarvitaan, toimita kumpikin erikseen.
Onko kollegalla pääsy tilille? Pyydä tietyn ostoksen tositteet
Jos et pääse kyseiselle tilille, pyydä asiakirjat ostoksen tehneeltä henkilöltä tai siltä, jolla on jo valtuutettu pääsy tilille. Et tarvitse hänen salasanaansa. Voit lähettää esimerkiksi tämän viestin:
Valitse teksti, kopioi se sähköpostiin ja täytä tiedot hakasulkeisiin.
Täytä hakasulkeissa olevat kohdat ennen lähettämistä. Jätä tuntemattomat tiedot pois ja kuvaile ostosta niillä tiedoilla, jotka todella tiedät. Jos tositetta ei löydy tilin sähköpostista eikä laskuhistoriasta, jätä se puuttuvien tositteiden luetteloon. Älä liitä sen tilalle krediittiyhteenvetoa tai äänitiedostoa.
Lähde: ElevenLabs: Mistä löydän laskuni?, tarkistettu 13. lokakuuta 2026. Tiedostojen tarkistus ja viestipohja ovat toimituksellisia suosituksia tositteiden välittämiseen.