Dove trovare fattura e ricevuta di pagamento
Secondo la guida ufficiale, ElevenLabs invia copie delle fatture e delle ricevute all’indirizzo email dell’account. Lo storico delle fatture è disponibile anche sul sito. Cerca quindi i documenti di un acquisto specifico nella casella dell’account interessato o nella sua sezione di fatturazione.
Sul sito, segui questi passaggi:
- Accedi all’account ElevenLabs a cui appartiene l’acquisto e apri Subscription.
- Seleziona Billing.
- Fai clic su View invoices.
- Apri la fattura pertinente. Secondo la guida, da qui puoi visualizzare e scaricare in PDF sia la fattura sia la ricevuta di pagamento.
Fonte per questa sezione: ElevenLabs: Dove posso trovare le mie fatture?
Le diciture inglesi corrispondono alla documentazione, così puoi confrontarle con l’interfaccia. La procedura si basa sulla guida verificata il 13 ottobre 2026; non è stata provata in un account con accesso effettuato.
Un riepilogo dei crediti o un file audio non è una fattura
L’audio scaricato è il risultato del lavoro; il riepilogo dei crediti aiuta a controllare l’utilizzo del servizio. Quando raccogli i documenti di acquisto, la domanda è diversa: quali fattura e ricevuta hai per quello specifico acquisto?
Non ricostruire una fattura sostitutiva dai dati di consumo e non creare un documento per ogni audio generato. Parti dall’acquisto da documentare e cerca i suoi file nelle email o nello storico delle fatture.
Apri il file prima di inviarlo
Scaricare un PDF qualsiasi non significa aver trovato il documento giusto. Consigliamo di confrontare dati dell’acquisto, data e importo nel file con la richiesta ricevuta. Se è indicato un periodo, controlla anche quello. Non completare a stima i dati mancanti.
Esempio ipotetico: un collega chiede il documento per un acquisto di settembre, ma trovi un file con una data o un importo diversi. Non inviarlo solo perché proviene da ElevenLabs. Prima conferma a quale pagamento si riferisce la richiesta, poi scegli il documento corrispondente.
Assegna a fattura e ricevuta nomi che permettano al destinatario di distinguerle. Mantieni invariato il contenuto dei PDF scaricati e salvali nel luogo concordato. Se servono entrambi i documenti, inviali separatamente.
Un collega ha accesso all’account? Chiedigli i documenti specifici
Se non hai accesso all’account interessato, rivolgiti a chi ha effettuato l’acquisto o dispone già di un accesso autorizzato. Chiedi i documenti: non ti serve la sua password. Puoi inviare questo messaggio:
Seleziona il testo, copialo in un'e-mail e inserisci i dettagli tra parentesi quadre.
Compila le parentesi quadre prima dell’invio. Ometti i dati sconosciuti e descrivi l’acquisto con ciò che sai realmente. Se il documento non compare nelle email dell’account né nello storico delle fatture, lascialo nell’elenco dei documenti mancanti. Non allegare un riepilogo dei crediti o un audio come sostituto.
Fonte: ElevenLabs: Dove posso trovare le mie fatture?, verificata il 13 ottobre 2026. I controlli sui file e il modello di messaggio sono consigli redazionali per la consegna dei documenti.