Facturile organizației din Mistral se descarcă din Admin Panel → Subscriptions → Billing, din secțiunea Invoices. Ai nevoie de rolul Admin sau Billing. Înainte să alegi documentul, verifică dacă ești în organizația pentru care pregătești actele.
Achiziția creditelor și consumul lor sunt două evenimente diferite
În cazul creditelor plătite în avans pentru utilizarea viitoare a serviciului, deosebește două evenimente: mai întâi cumperi creditele, apoi le consumi. Mistral poate emite o factură lunară de consum în care creditele preplătite sunt deja aplicate. Prin urmare, o sumă de plată egală cu zero nu înseamnă, în sine, că nu s-a emis niciun document pentru luna respectivă.
Descarcă PDF-ul original
- Verifică în Mistral organizația ale cărei cheltuieli le cauți. Dacă lucrezi pentru mai multe firme, compară denumirea cu firma pentru care pregătești documentele.
- Deschide Admin Panel → Subscriptions → Billing. Denumirile în engleză sunt reperele din documentația Mistral.
- Derulează până la Invoices și selectează o factură. Apasă pe ea pentru a descărca PDF-ul.
- Deschide fișierul și verifică ce conține efectiv. Compară datele disponibile despre furnizor și client, perioada sau data, moneda și numărul facturii cu plata ori perioada de consum căutată.
Astfel verifici că ai documentul corect. Facturile aceluiași furnizor pot aparține unor organizații diferite, iar data plății nu trebuie să coincidă cu perioada în care creditele sunt consumate ulterior. Păstrează PDF-ul original și adaugă explicația pentru contabil într-un mesaj sau într-o listă separată.
Ce cauți pe factură: achiziția creditelor sau consumul lor?
Conform documentației Mistral, o factură poate include abonamente, achiziții de credite, costuri de utilizare a serviciului și locuri de utilizator. Aceste poziții pot apărea împreună. Nu te aștepta automat la un PDF separat pentru fiecare categorie.
| Ce cauți | Ce precizează documentația Mistral | Ce verifici înainte de predare |
|---|---|---|
| Achiziție de credite | Se facturează la adăugarea creditelor, inclusiv prin reîncărcare automată. | Dacă documentul corespunde achiziției căutate și plății cunoscute. |
| Consum lunar, denumit pay-as-you-go | Factura se emite la sfârșitul lunii și se aplică creditele preplătite. Suma de plată este, de regulă, zero. | Ce perioadă și consum reflectă documentul și dacă au fost aplicate efectiv creditele. |
| Abonament sau locuri de utilizator | Și aceste costuri pot face parte din factură. | Dacă poziția căutată se află pe același document cu alte costuri. |
Potrivit Mistral, poate rămâne o sumă mică de achitat pentru consumul lunar dacă soldul a coborât ușor sub zero. Așadar, suma de plată zero este obișnuită, dar nu apare neapărat pe fiecare factură. Ghidează-te după PDF-ul concret, nu doar după apariția unei plăți noi în extras.
Exemplu fictiv: plata a precedat factura lunară
O firmă cumpără credite în cursul lunii și apoi le consumă. Când pregătești documentele, găsești actul pentru achiziție și o factură lunară cu creditele aplicate și cu suma de plată zero.
Când trimiți cele două documente contabilului, descrie-le pe scurt, ca să fie clar la ce se referă. La primul scrie „achiziție de credite”, iar la al doilea „consum lunar, credite aplicate, sumă de plată zero”, dar numai dacă descrierea corespunde conținutului. Nu numi consumul ulterior o nouă achiziție de credite doar fiindcă există încă o factură.
Este un exemplu fictiv, nu o înregistrare din contul unui client. Într-o anumită organizație, pozițiile pot fi grupate diferit pe facturi. Distincția ajută la explicarea documentelor; nu stabilește tratamentul lor contabil.
Dacă nu vezi facturile
Mistral cere rolul Admin sau Billing pentru vizualizarea și descărcarea facturilor organizației. Dacă nu îl ai, solicită PDF-urile originale unui administrator existent sau persoanei responsabile de facturare. Menționează organizația și perioada; pentru o plată anume, adaugă data, suma și moneda cunoscute.
Poți folosi acest mesaj. Înlocuiește datele dintre paranteze drepte și elimină părțile care nu se aplică:
Până primești PDF-urile, notează ce document lipsește și cui i-ai scris. Nici suma de plată zero, nici lipsa permisiunilor nu confirmă că nu există nicio factură.
Ce trimiți contabilului
Trimite PDF-urile originale găsite și o listă scurtă cu organizația, perioada sau data, numărul documentului și o descriere bazată pe conținut. Dacă dosarul este incomplet, precizează ce mai cauți și de la cine aștepți documentele. Astfel, contabilul poate identifica achiziția de credite, factura de consum sau factura cu mai multe tipuri de costuri fără să deducă sensul doar din numele fișierului.
Ai terminat când documentele corespund organizației corecte și achiziției sau consumului căutat, iar destinatarul știe ce mai lipsește. Discută tratamentul fiscal și contabil cu contabilul, pe baza documentelor concrete.
Sursa și limitele ghidului
Traseul și descrierea facturilor se bazează pe documentația oficială Mistral Invoices, verificată la 26 octombrie 2026. Ghidul nu se bazează pe accesarea unui cont de client sau pe o descărcare de probă a unei facturi. Modelul de solicitare și descrierile însoțitoare sunt recomandări pentru predarea documentelor.