Faktúry organizácie v Mistrale stiahnete v Admin Panel → Subscriptions → Billing, v časti Invoices. Potrebujete rolu Admin alebo Billing. Pred výberom dokladu overte, že ste v organizácii, pre ktorú pripravujete podklady.
Nákup kreditov a ich čerpanie sú dve udalosti
Pri kreditoch predplatených na budúce využitie služby treba odlíšiť dve udalosti. Najprv kredity kúpite, neskôr ich spotrebúvate. Mistral môže vystaviť mesačnú faktúru za čerpanie, na ktorú už uplatní predplatené kredity. Nulová suma na úhradu teda sama osebe neznamená, že za daný mesiac nevznikol žiadny doklad.
Stiahnutie pôvodného PDF
- V Mistrale overte organizáciu, ktorej výdavky hľadáte. Ak pracujete pre viac firiem, porovnajte jej označenie s tým, pre koho pripravujete podklady.
- Otvorte Admin Panel → Subscriptions → Billing. Anglické názvy slúžia na orientáciu podľa dokumentácie Mistralu.
- Prejdite nadol do časti Invoices a vyberte faktúru. Kliknutím na ňu stiahnete PDF.
- Otvorte súbor a skontrolujte jeho skutočný obsah. Dostupné údaje o dodávateľovi a odberateľovi, období či dátume, mene a čísle faktúry porovnajte s hľadanou platbou alebo obdobím čerpania.
Tak overíte, že máte správny podklad. Faktúry od rovnakého dodávateľa môžu patriť rôznym organizáciám a dátum platby nemusí zodpovedať obdobiu neskoršieho čerpania kreditov. Ponechajte pôvodné PDF; vysvetlenie pre účtovníčku pridajte do správy alebo sprievodného zoznamu.
Čo hľadať na faktúre: nákup kreditov alebo ich čerpanie?
Podľa dokumentácie Mistralu môže faktúra zahŕňať predplatné, nákup kreditov, účtované využitie služby aj poplatky za používateľské miesta. Tieto položky môžu byť na jednej faktúre. Nečakajte preto automaticky samostatné PDF pre každú kategóriu.
| Čo hľadáte | Čo uvádza dokumentácia Mistralu | Čo overiť pri odovzdaní |
|---|---|---|
| Nákup kreditov | Účtuje sa pri pridaní kreditov, aj pri automatickom dobití. | Či doklad zodpovedá hľadanému nákupu a známej platbe. |
| Mesačné čerpanie podľa využitia, označované ako pay-as-you-go | Faktúra vzniká na konci mesiaca a uplatnia sa na ňu predplatené kredity. Suma na úhradu je zvyčajne nulová. | Aké obdobie a čerpanie doklad zachytáva a či sú na ňom kredity skutočne uplatnené. |
| Predplatné alebo používateľské miesta | Aj tieto poplatky môžu byť súčasťou faktúry. | Či hľadaná položka nie je na doklade spolu s ďalšími poplatkami. |
Pri mesačnom čerpaní môže podľa Mistralu zostať malý doplatok, ak zostatok klesol mierne pod nulu. Nulová suma na úhradu je teda bežná, nemusí však byť na každej faktúre. Rozhodujte podľa konkrétneho PDF, nielen podľa toho, či sa vo výpise objavila nová platba.
Modelový príklad: platba predchádzala mesačnému vyúčtovaniu
Firma si počas mesiaca kúpi kredity a následne ich čerpá. Pri príprave podkladov nájdete doklad k nákupu a mesačnú faktúru, na ktorej sú uplatnené kredity a na úhradu zostáva nula.
Pri odovzdaní účtovníčke oba nájdené doklady stručne opíšte, aby bolo jasné, k čomu patria. K prvému napíšte „nákup kreditov“, k druhému „mesačné čerpanie, uplatnené kredity, na úhradu nula“ — len ak to zodpovedá ich obsahu. Neskoršie čerpanie neoznačujte za ďalší nákup kreditov iba preto, že k nemu existuje ďalšia faktúra.
Ide o modelový príklad, nie o záznam zákazníckeho účtu. V konkrétnej organizácii môžu byť položky na faktúrach zoskupené inak. Toto rozlíšenie pomáha vysvetliť podklady; neurčuje spôsob ich zaúčtovania.
Keď faktúry nevidíte
Na zobrazenie a stiahnutie faktúr organizácie je podľa Mistralu potrebná rola Admin alebo Billing. Ak ju nemáte, požiadajte existujúceho správcu alebo človeka zodpovedného za fakturáciu o pôvodné PDF. Uveďte organizáciu a hľadané obdobie; pri konkrétnej platbe pridajte jej známy dátum, sumu a menu.
Môžete použiť túto správu. Údaje v hranatých zátvorkách nahraďte vlastnými a časti, ktoré sa vás netýkajú, vynechajte:
Kým PDF nedostanete, zaznamenajte si, ktorý doklad chýba a komu ste napísali. Nulový doplatok ani chýbajúce oprávnenie nepotvrdzujú, že žiadna faktúra neexistuje.
Čo odovzdať účtovníčke
Odovzdajte nájdené pôvodné PDF a krátky zoznam s organizáciou, obdobím alebo dátumom, číslom dokladu a stručným opisom jeho obsahu. Pri neúplných podkladoch doplňte, čo ešte hľadáte a od koho. Účtovníčka tak rozpozná nákup kreditov, vyúčtovanie čerpania či faktúru s viacerými druhmi položiek bez odhadovania iba podľa názvu súboru.
Hotovo máte vtedy, keď doklady patria správnej organizácii a hľadanému nákupu či čerpaniu a príjemca vie, čo prípadne ešte chýba. Daňové posúdenie a spôsob zaúčtovania riešte s účtovníčkou podľa konkrétnych dokladov.
Zdroj a rozsah návodu
Postup a opis faktúr vychádzajú z oficiálnej dokumentácie Mistralu: Invoices, overenej 26. októbra 2026. Návod nevychádza z prihlásenia do zákazníckeho účtu ani zo skúšobného stiahnutia faktúry. Vzor žiadosti a sprievodné opisy sú odporúčania na odovzdanie podkladov.