Anote o período, o valor e a conta utilizada para pagar a subscrição. Uma pesquisa por Jotform pode devolver vários tipos de documentos. O nome do ficheiro, por si só, não confirma a ligação ao pagamento.
Abra a faturação da subscrição
Instruções do Jotform: Workspace → avatar → Settings → Billing → ícone de transferência da fatura.
Utilize a conta associada ao pagamento. Se outra pessoa a gerir, peça a fatura do período em causa. Não precisa da palavra-passe dessa pessoa nem de alterar permissões para obter um documento.
Confirme a operação descrita
Compare fornecedor, destinatário, descrição do serviço, período e valor. O logótipo e a aplicação que criou o PDF não substituem esta verificação.
Exemplo fictício: Studio cria num formulário uma fatura de projeto para o cliente Alfa e descarrega também a fatura mensal do Jotform. Para o pagamento da subscrição procurado, o documento correto indica o prestador do serviço como fornecedor e Studio como cliente. Compare também período e valor e entregue essa fatura com o número. O PDF em que Studio fatura a Alfa corresponde a outra transação, mesmo que tenha sido criado no Jotform. Não substitui a fatura da subscrição em falta.
Se faltar a fatura, faça um pedido concreto:
Envie-me a fatura da subscrição Jotform de [período], correspondente ao pagamento de [data e valor]. Preciso do documento do fornecedor, não de um PDF gerado pelos nossos formulários.
Entregue o ficheiro confirmado
Abra o documento transferido e verifique se é legível. Use um nome como Jotform-periodo-numero-fatura.pdf, preenchido com dados reais, sem alterar o conteúdo. Confirme se a mesma fatura já chegou por e-mail antes de a entregar duas vezes.
Guarde-a no local combinado com a contabilidade. Se não a encontrar, registe o período em falta. Um PDF do formulário não resolve essa falta.
Encontre faturas no e-mail com o HeyRup
O HeyRup está a preparar um serviço para encontrar faturas PDF numa caixa de correio ligada e enviar os documentos selecionados à contabilidade. Obtenha primeiro no portal do fornecedor as faturas disponíveis apenas aí. As inscrições ainda não estão abertas. No , escolha «Avise-me no lançamento» e deixe o seu e-mail no formulário se quiser receber um aviso de lançamento.