Se på den specifikke årsag
Åbn det uklare element og dets originale PDF. Tjek kundeoplysningerne og købskonteksten. Hvis dokumentet indeholder en fejl, skal du løse det med leverandøren; omskriv ikke detaljer blot for at matche den forventede virksomhed.
- Læs hvorfor dokumentet venter.
- Bekræft fakturaen, udelad et irrelevant dokument eller marker et personligt køb.
- Vælg den rigtige virksomhed, hvis du kan identificere den.
- Afgør særskilt, om der skal udarbejdes en regel for lignende sager.
Bekræft rækkevidden af den fremtidige regel
En rettelse kan kun gælde for dette dokument. For en fremtidig regel, gennemgå eksempler og mulige konflikter. Samme leverandør kan fakturere flere virksomheder.
En bekræftet regel erstatter ikke kontrol af modtager, kvote og betingelser for overdragelse. Hvis du ikke ved, hvilken virksomhed dokumentet tilhører, skal det afvente en manuel afgørelse. Andre kontrollerede dokumenter kan fortsætte.