Zapisz datę, kwotę i osobę lub organizację, która kupiła abonament. Samo korzystanie ze służbowych haseł nie wskazuje, do którego abonamentu należy płatność.
Wybierz właściwe rozliczenia
Posiadacz osobistego abonamentu Premium pobiera dokumenty przez Settings → Subscription → Billing history. Właściciel organizacji korzysta z Admin Console → Billing → Billing history.
Unpaid Invoices zawiera nieopłacone faktury, na przykład po nieudanej płatności lub przy płatności na podstawie faktury. Paid Invoices zawiera potwierdzenia wystawione po przetworzeniu płatności. Otwórz właściwą pozycję i pobierz PDF; sam wpis w historii nie dowodzi opłacenia faktury.
Przed wybraniem pozycji sprawdź, który abonament oglądasz. Jeśli nie masz dostępu do jego rozliczeń, poproś osobę odpowiedzialną za zakup o konkretny dokument. Nie udostępniaj hasła głównego ani nie eksportuj zawartości sejfu, żeby potwierdzić korzystanie z usługi. Żadna z tych czynności nie pomaga odnaleźć faktury.
Powiąż dokument z zakupem
Przykład: w jednym folderze znajdują się prywatne potwierdzenie Premium Ewy i dokument organizacji Studio; oba noszą nazwę Bitwarden. Firma szuka dokumentu swojej płatności za miejsca w Studio. Właściciel organizacji otwiera jej historię i porównuje adres rozliczeniowy e-mail, liczbę płatnych miejsc, okres oraz kwotę z zakupem. Przekazuje właściwy dokument organizacji z jego numerem, a nie prywatne potwierdzenie Ewy. Wpis w Unpaid Invoices nie dowodzi zapłaty. Jeśli płatność nie została jeszcze przetworzona, odnotuj różnicę zamiast oznaczać dokument jako opłacony.
Zachowaj rozróżnienie. Nie nazywaj prywatnego dokumentu fakturą firmową i nie zmieniaj odbiorcy, żeby pasował do oczekiwań. Zachowaj oryginał i zgłoś rozbieżność.
Poproś o konkretny dokument
Proszę o dokument Bitwarden dla [abonament lub organizacja] za [okres], odpowiadający płatności [data i kwota]. Potrzebuję oryginału, nie zrzutu ekranu sejfu.
Otwórz otrzymany plik, sprawdź czytelność i zapisz go z oznaczeniem abonamentu oraz numerem dokumentu. Przed przekazaniem poszukaj istniejącej kopii. Brakujący dokument oznacz jako brakujący; nie zastępuj go dokumentem innego zakupu.
Faktury e-mail z HeyRup
HeyRup przygotowuje usługę wyszukiwania faktur PDF w połączonej skrzynce pocztowej i przekazywania wybranych dokumentów księgowości. Faktury dostępne tylko w portalu dostawcy pobierz najpierw stamtąd. Rejestracja nie jest jeszcze otwarta. Na wybierz „Powiadom mnie o starcie” i zostaw adres e-mail w formularzu, jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o uruchomieniu.