Anote data, valor e a pessoa ou organização que comprou a subscrição. A utilização profissional do serviço não identifica, por si só, a subscrição associada a um pagamento.
Escolha a faturação correta
O titular de uma subscrição Premium pessoal obtém os documentos em Settings → Subscription → Billing history. O proprietário de uma organização usa Admin Console → Billing → Billing history.
Unpaid Invoices contém faturas por pagar, por exemplo após uma falha no pagamento ou ao pagar por fatura. Paid Invoices contém recibos gerados após o processamento do pagamento. Abra o registo correspondente e descarregue o PDF; a presença no histórico, por si só, não prova que a fatura foi paga.
Confirme qual a subscrição apresentada antes de escolher um registo. Se não tiver acesso à faturação correspondente, peça o documento à pessoa responsável pela compra. Não partilhe a palavra-passe principal nem exporte o conteúdo do cofre para demonstrar que utiliza o serviço. Isso não ajuda a localizar a fatura.
Associe o documento à compra
Exemplo fictício: uma pasta contém o recibo pessoal Premium da Eva e um documento da organização Studio; ambos indicam Bitwarden. A empresa procura o comprovativo do seu pagamento pelos lugares em Studio. O proprietário abre o histórico da organização e compara o e-mail de faturação, número de lugares pagos, período e valor com a compra. Entrega o documento correto da organização com o respetivo número, não o recibo pessoal da Eva. Um registo em Unpaid Invoices não prova o pagamento; se ainda não tiver sido processado, assinale a diferença em vez de marcar o documento como pago.
Mantenha-os distinguíveis. Não dê a um documento pessoal o nome de fatura empresarial nem altere o destinatário para corresponder à expectativa. Conserve o original e assinale qualquer diferença.
Peça um documento específico
Envie o documento do Bitwarden de [subscrição ou organização] para [período], correspondente ao pagamento [data e valor]. Preciso do original, não de uma captura do cofre.
Abra o ficheiro recebido, verifique se é legível e guarde-o com a identificação da subscrição e o número do documento. Procure uma cópia existente antes de o entregar. Registe um documento em falta como tal, sem o substituir por outro de uma compra diferente.
Reúna faturas de e-mail com o HeyRup
O HeyRup está a preparar um serviço para encontrar faturas PDF numa caixa de correio ligada e enviar os documentos selecionados à contabilidade. Obtenha primeiro no portal do fornecedor as faturas disponíveis apenas aí. As inscrições ainda não estão abertas. No , escolha «Avise-me no lançamento» e deixe o seu e-mail no formulário se quiser receber um aviso de lançamento.