Anota fecha, importe y la persona u organización que compró la suscripción. El uso profesional del servicio no identifica por sí solo a qué suscripción corresponde un pago.
Elige la facturación correcta
El titular de una suscripción Premium personal obtiene los documentos en Settings → Subscription → Billing history. El propietario de una organización utiliza Admin Console → Billing → Billing history.
Unpaid Invoices recoge facturas pendientes, por ejemplo tras un pago fallido o al pagar mediante factura. Paid Invoices contiene recibos generados cuando se procesa el pago. Abre el registro correspondiente y descarga su PDF; aparecer en el historial no demuestra por sí solo que la factura esté pagada.
Comprueba qué suscripción estás consultando antes de elegir un registro. Si no tienes acceso a su facturación, pide el documento a la persona responsable de la compra. No compartas tu contraseña maestra ni exportes el contenido de la bóveda para demostrar que utilizas el servicio. Ninguna de esas acciones ayuda a identificar la factura.
Relaciona el documento con la compra
Ejemplo ficticio: una carpeta contiene el recibo personal de Premium de Eva y un documento de la organización Studio; ambos dicen Bitwarden. La empresa busca el justificante de su pago por las plazas de Studio. El propietario abre el historial de la organización y compara el correo de facturación, el número de plazas de pago, el periodo y el importe con esa compra. Entrega el documento de la organización con su número, no el recibo personal de Eva. Una entrada en Unpaid Invoices no demuestra el pago; si aún no se ha procesado, señala la diferencia en vez de marcar el documento como pagado.
Mantén los documentos diferenciados. No renombres un documento personal como factura de empresa ni cambies el destinatario para que coincida con lo esperado. Conserva el original y señala cualquier discrepancia.
Pide un documento concreto
Envíame el documento de Bitwarden de [suscripción u organización] para [periodo], correspondiente al pago [fecha e importe]. Necesito el original, no una captura de la bóveda.
Abre el archivo recibido, comprueba que se lee y guárdalo con la identificación de la suscripción y el número del documento. Busca una copia existente antes de entregarlo. Si falta, regístralo como pendiente; no lo sustituyas por uno de otra compra.
Reúne facturas del correo con HeyRup
HeyRup está preparando un servicio para encontrar facturas PDF en un buzón conectado y entregar los documentos seleccionados a tu asesoría contable. Descarga primero en el portal del proveedor las facturas que solo estén allí. El registro aún no está abierto. En la , elige «Avísame cuando se lance» y deja tu correo en el formulario si quieres recibir el aviso de lanzamiento.