Begin bij de organisatie, niet bij een uitgevoerde scenario-run
Volgens de officiële handleiding staan Make-facturen in het onderdeel Payments van de organisatie. Begin daarom bij de organisatie waarvoor de dienst is betaald. Het uitvoeringslogboek van een automatiseringsscenario beschrijft de uitvoering; het vervangt de leveranciersfactuur voor de dienst niet.
Bepaal ook voor welke periode of betaling u het document nodig hebt. Werkt u met meerdere organisaties of bouwt u automatiseringen voor anderen, dan bevestigt de naam van het geopende scenario op zichzelf niet bij welke organisatie de betaling hoort. Vraag bij twijfel de persoon die de facturatie regelt om bevestiging.
Bron bij dit onderdeel: Make: View and download invoices
De route in Make: Org → My Plan → Payments → PDF
Zodra duidelijk is voor welke organisatie de dienst is betaald, volgt u de procedure uit de Make-documentatie. We behouden de Engelse namen van de bedieningselementen uit de bron:
- Klik in de linkerzijbalk op Org.
- Open onder My Plan het onderdeel Payments.
- Klik naast de gewenste factuur op PDF. Volgens de documentatie downloadt de browser het bestand automatisch.
Bron bij dit onderdeel: Make: View and download invoices
Zo beschrijft de documentatie het downloaden van eerdere facturen. We hebben de procedure niet in een privéaccount getest en de bron noemt geen gebruikersrol die toegang garandeert. Ziet u Payments niet of vindt u de factuur niet, gebruik dan het verzoek hieronder aan de persoon die normaal de facturatie van de organisatie regelt.
Op PDF geklikt, maar er opent geen document?
Make beschrijft een automatische PDF-download, waarbij niet noodzakelijk een nieuwe pagina opent. Controleer de map Downloads op uw computer of de downloadlijst van uw browser. Vindt u het bestand, open het dan en controleer of dit de gewenste factuur is.
Ziet u de factuur in Payments en hebt u op PDF geklikt, begin dan bij de downloads. Staat de factuur helemaal niet in Payments, controleer dan opnieuw de organisatie en betaling en vraag uw facturatiecontact om het oorspronkelijke document. Alleen zoeken op de computer lost ontbrekende toegang niet op.
Bron bij dit onderdeel: Make: View and download invoices
Controleer vóór overdracht bij welke aankoop het PDF-bestand hoort
We raden aan het gevonden bestand te vergelijken met de aankoop die u zoekt. Het doel is de juiste factuur door te geven en eventuele onzekerheid helder te vermelden. De volgende controles zijn onze aanbevelingen voor overdracht, geen beschrijving van verplichte velden op een Make-factuur.
| Wat u vergelijkt, indien beschikbaar | Wat u daarmee controleert |
|---|---|
| Afnemer of accountidentificatie en het verband met de organisatie | Of het document bij de gezochte aankoop hoort. |
| Vermelde periode of datum in verhouding tot de bekende betaling | Of u geen document voor een andere betaling of periode doorgeeft. |
| Bedrag en valuta | Of de factuur overeenkomt met de bekende aankoopgegevens. |
| Nummer of andere documentidentificatie | Welk exact document u overdraagt, als het een identificatie bevat. |
Vul ontbrekende gegevens niet op basis van schattingen in. Blijft het verband met de betaling onduidelijk, vermeld dat dan in de overdrachtsnotitie en vraag uw facturatiecontact om controle. Alleen een overeenkomende dienstnaam rondt de zoektocht naar een specifieke factuur nog niet af.
Ontbreekt toegang of de factuur? Stuur een gericht verzoek
Neem contact op met de persoon die normaal de facturatie van die organisatie regelt. Vermeld organisatie, periode of betaling, bekend bedrag en valuta en wat u al hebt gecontroleerd. U vraagt om het oorspronkelijke document; ga niet uit van gelijke facturatietoegang voor alle leden.
Selecteer de tekst, kopieer die naar een e-mail en vul de gegevens tussen vierkante haken in.
Kies vóór verzending de passende optie, vul alleen bekende gegevens in en verwijder ongebruikte haakjes. Controleert u de organisatie nog, vermeld dat dan. Een verstuurd verzoek is nog geen ontvangen factuur: houd het document op de lijst met ontbrekende stukken en noteer wie u hebt gevraagd en wat de volgende stap is.
Draag de oorspronkelijke PDF over of markeer het verzoek duidelijk als openstaand
Fictief voorbeeld: een team zoekt de Make-factuur voor de septemberbetaling van de verzonnen organisatie Studio Sever. Na downloaden en controleren kan de notitie luiden: ‘Make, Studio Sever — oorspronkelijke PDF voor de septemberbetaling bijgevoegd, bestand [werkelijke bestandsnaam]. Afnemer, bedrag en valuta komen overeen met de gecontroleerde gegevens.’ Gebruik dit alleen voor controles die u echt hebt uitgevoerd.
Heeft het team de factuur nog niet, dan luidt de notitie anders: ‘Make, Studio Sever — factuur voor de septemberbetaling ontbreekt nog. We hebben [naam facturatiecontact] om de oorspronkelijke PDF gevraagd. Volgende stap: [persoon] controleert het antwoord op [afgesproken dag].’ Dit voorbeeld beschrijft geen echte klant of geslaagde download vanuit een account.
Zo ziet de ontvanger bij welke aankoop het document hoort en wat nog openstaat. Geef de oorspronkelijke factuur als bestand door en voeg de uitleg apart toe. Bij meerdere verzoeken sluit een ontvangen document alleen de aankoop af waaraan u het hebt gekoppeld.
Bron en reikwijdte
De factuurroute en de locatie van het gedownloade bestand komen uit Makes officiële handleiding ‘View and download invoices’, gecontroleerd op 26 oktober 2026. De bron vermeldt een update van 30 januari 2026. Dit is een procedure op basis van openbare documentatie; we hebben geen privéaccount of specifieke factuur bekeken.
De koppeling met de betaling, het voorbeeldverzoek en de overdrachtsnotities zijn redactionele aanbevelingen. De gids garandeert geen toegang voor een bepaalde gebruikersrol of het terugvinden van een ontbrekend document. Fiscale behandeling en boekhoudkundige aanvaardbaarheid in afzonderlijke landen vallen erbuiten.
Bron bij dit onderdeel: Make: View and download invoices