Doklad k nákupu u Namecheap hledejte nejprve v potvrzovacím e-mailu. Podle oficiálního návodu obsahuje údaje o objednávce, službu a zaplacenou částku a může sloužit jako receipt, tedy potvrzení o nákupu. Pokud zprávu nemáte nebo potřebujete PDF, otevřete historii účtu.

Otevřete historii a vyberte, podle čeho hledat

Přihlaste se do účtu, ve kterém byl nákup proveden. Otevřete Profile → Billing → History. Přes View All u části Orders nebo Transactions zobrazíte příslušnou historii. Anglické názvy zde ponecháváme podle návodu Namecheap.

V objednávkách zjistíte, co bylo koupeno. Pokud vycházíte z platby, začněte transakcí: v její historii najdete způsob platby a související objednávku. Cestu vyberte podle údaje, který máte po ruce.

Otevřete historii a vyberte, podle čeho hledat
Co už znáteKde začítCo dohledat
Doménu, službu nebo číslo objednávkyOrdersOdpovídající objednávku a její receipt
Datum platby, způsob platby nebo ID transakceTransactionsTransakci a objednávku, ke které patří
Nákup v AppsBilling přes podporuDoklad, který u Apps nelze stáhnout z objednávky

Zdroj k této části: Namecheap: Do I get a receipt for my order?

V Orders najděte nákup a stáhněte PDF

V historii můžete filtrovat podle data, typu produktu, textu v názvu produktu nebo ID objednávky či transakce. U obnovení konkrétní domény začněte jejím názvem a datem hledaného nákupu. U záznamu porovnejte i datum a částku, abyste vybrali správné obnovení.

U objednávky nebo v jejím detailu najdete možnosti Print, Resend Receipt a stažení PDF. Pro uložení souboru zvolte PDF. Volba Resend Receipt odešle potvrzení znovu na e-mailovou adresu uloženou u účtu; jiného příjemce tím nezvolíte.

Stažený dokument otevřete a porovnejte údaje o objednávce, službu a zaplacenou částku s hledaným nákupem. Pokud se neshodují, vraťte se do historie a vyhledejte správný záznam.

Zdroj k této části: Namecheap: Do I get a receipt for my order?

V Transactions propojte platbu s objednávkou

Pokud znáte hlavně údaje o platbě, otevřete Transactions. Pomocí dostupných filtrů najděte záznam a zkontrolujte způsob platby i přiřazenou objednávku. Zjistíte tak, ke kterému nákupu platba patří. V detailu transakce můžete dokument také vytisknout nebo stáhnout.

Modelový příklad: hledáte doklad k obnovení domény, ale znáte jen datum a částku platby. V Transactions najdete odpovídající záznam a související objednávku. V ní ověříte, že jde o hledanou doménu, a z Orders stáhnete její receipt. Samotná shoda částky k výběru objednávky nestačí.

Zdroj k této části: Namecheap: Do I get a receipt for my order?

U nákupů v Apps požádejte o doklad oddělení Billing

Pro nákupy v Apps uvádí Namecheap výjimku: doklad k objednávce není dostupný ke stažení. O dokument požádejte oddělení Billing přes live chat nebo na billing@namecheap.com.

Do žádosti doplňte známé údaje o nákupu. Můžete použít následující návrh textu; nejde o povinný formulář Namecheap.

Dobrý den, prosím o doklad k nákupu v Namecheap Apps: [název aplikace nebo služby], datum [datum], částka [částka a měna], ID objednávky nebo transakce [pokud ho mám]. V historii není doklad dostupný ke stažení. Děkuji.

Zdroj k této části: Namecheap: Do I get a receipt for my order?

Nemáte přístup k účtu? Požádejte člověka, který nakupoval

Požádejte oprávněného člověka, který nákup provedl, o originální receipt. Uveďte konkrétní doménu nebo službu, datum a částku. Jeho přihlašovací údaje k tomu nepotřebujete. Převzatý doklad porovnejte s hledaným nákupem. Pokud znáte i období obnovení, ověřte, že se k němu dokument vztahuje.

Z čeho postup vychází

Postup vychází z oficiálního návodu Namecheap, ověřeného 13. října 2026. Návod má uvedenou aktualizaci 23. září 2024. Postup nebyl vyzkoušen v přihlášeném zákaznickém účtu.

Namecheap dokument označuje jako receipt. Článek řeší jeho dohledání a získání, nikoli to, zda splňuje místní požadavky na daňový doklad.

Zdroj k této části: Namecheap: Do I get a receipt for my order?

Zdroje a další čtení