Led først efter bilaget til et Namecheap-køb i bekræftelsesmailen. Ifølge den officielle vejledning indeholder den ordreoplysninger, tjenesten og det betalte beløb og kan bruges som receipt, altså købskvittering. Hvis du ikke har mailen eller har brug for en PDF, skal du åbne kontoens historik.
Åbn historikken, og vælg, hvad du vil søge efter
Log ind på den konto, der blev brugt til købet. Åbn Profile → Billing → History. Vælg View All under Orders eller Transactions for at se den relevante historik. Vi beholder de engelske betegnelser fra Namecheaps vejledning.
Ordrerne viser, hvad der blev købt. Hvis du tager udgangspunkt i en betaling, skal du starte i Transactions: historikken viser betalingsmetoden og den tilhørende ordre. Vælg fremgangsmåde efter de oplysninger, du har ved hånden.
| Det ved du allerede | Her starter du | Det skal du finde |
|---|---|---|
| Domæne, tjeneste eller ordrenummer | Orders | Den relevante ordre og dens receipt |
| Betalingsdato, betalingsmetode eller transaktions-ID | Transactions | Transaktionen og den ordre, den tilhører |
| Køb i Apps | Billing via kundesupport | Bilaget, som ikke kan hentes fra Apps-ordren |
Kilde til dette afsnit: Namecheap: får jeg en kvittering for min ordre?
Knyt betalingen til ordren i Transactions
Hvis du primært har oplysninger om betalingen, skal du åbne Transactions. Find posten med de tilgængelige filtre, og kontrollér betalingsmetoden og den tilknyttede ordre. Så kan du se, hvilket køb betalingen vedrører. I transaktionsdetaljerne kan du også udskrive eller hente dokumentet.
Tænkt eksempel: du leder efter kvitteringen for en domænefornyelse, men kender kun betalingsdatoen og beløbet. I Transactions finder du den relevante post og dens tilhørende ordre. Kontrollér, at ordren gælder det rigtige domæne, og hent dens receipt fra Orders. Et sammenfaldende beløb er ikke nok til at vælge ordren.
Kilde til dette afsnit: Namecheap: får jeg en kvittering for min ordre?
Bed Billing om bilaget til et Apps-køb
Namecheap angiver en undtagelse for køb i Apps: ordrekvitteringen kan ikke hentes. Bed Billing om dokumentet via livechat eller billing@namecheap.com.
Angiv de købsoplysninger, du kender. Du kan bruge tekstforslaget nedenfor; det er ikke en obligatorisk Namecheap-formular.
Hej, jeg vil gerne bede om et bilag til mit køb i Namecheap Apps: [appens eller tjenestens navn], dato [dato], beløb [beløb og valuta], ordre- eller transaktions-ID [hvis jeg har det]. Bilaget kan ikke hentes i historikken. Tak.
Kilde til dette afsnit: Namecheap: får jeg en kvittering for min ordre?
Ingen adgang? Spørg den person, der foretog købet
Bed den autoriserede person, der foretog købet, om den oprindelige kvittering, receipt. Angiv det konkrete domæne eller den konkrete tjeneste, dato og beløb. Du behøver ikke personens loginoplysninger. Sammenlign det modtagne bilag med købet, du leder efter. Hvis du også kender fornyelsesperioden, skal du kontrollere, at dokumentet vedrører den.
Kilder og afgrænsning
Vejledningen bygger på Namecheaps officielle dokumentation, kontrolleret den 13. oktober 2026. Kilden angiver den 23. september 2024 som opdateringsdato. Fremgangsmåden er ikke afprøvet på en kundekonto med aktivt login.
Namecheap kalder dokumentet receipt. Artiklen forklarer, hvordan du finder og får det; den vurderer ikke, om det opfylder lokale krav til skattebilag.
Kilde til dette afsnit: Namecheap: får jeg en kvittering for min ordre?