Otwieranie dokumentu
Zaloguj się do właściwej organizacji. Pracując z wieloma firmami, sprawdź nie tylko plik, ale także do jakiej firmy należy.
- Otwórz Faktury i znajdź wymagany dokument.
- Użyj akcji Otwórz PDF.
- Sprawdź, czy wyświetlany jest pełny, prawidłowy dokument.
- Aby uzyskać własną kopię, skorzystaj z dostępnej opcji pobierania lub zapisu w przeglądarce.
Gdy plik się nie otwiera
Sprawdź, czy nie został usunięty lub czy nie upłynął okres jego dostępności. Zapis przeszłego przekazania nie musi oznaczać, że zawartość PDF jest nadal zachowywana. Jeśli kopia powinna być dostępna, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj identyfikator dokumentu, zamiast wielokrotnie usuwać całą kolekcję.
Zorganizuj długoterminowe przechowywanie osobno
HeyRup służy do porządkowania i przygotowania dokumentów, nie jest archiwum na lata. Zachowaj potrzebne kopie zgodnie z ustaleniami z księgowością i swoimi zasadami przechowywania. Usunięcie dokumentu w HeyRup nie usuwa oryginalnego załącznika w skrzynce e-mail.