Apertura di un documento
Accedi all'organizzazione corretta. Quando lavori con più aziende, controlla non solo il file ma anche a quale azienda appartiene.
- Apri Fatture e trova il documento richiesto.
- Utilizza l'azione Apri PDF.
- Verificare che venga visualizzato il documento completo e corretto.
- Per la tua copia, utilizza il download disponibile o l'opzione di salvataggio del tuo browser.
Quando il file non si apre
Controlla se è stato eliminato o se il suo periodo di disponibilità è scaduto. La registrazione di un invio dei documenti passato non significa necessariamente che il contenuto PDF sia ancora conservato. Se la copia dovesse essere disponibile, contatta l'assistenza con l'identificazione del documento anziché eliminare ripetutamente l'intera raccolta.
Organizzare separatamente la conservazione a lungo termine
HeyRup serve a organizzare e preparare i documenti, non a conservarli per anni. Salva le copie che ti servono secondo gli accordi con il commercialista e i tuoi obblighi di conservazione. Cancellare un documento in HeyRup non elimina l’allegato originale nelle email.