Otevření dokumentu
Přihlaste se do správné organizace. Při práci s více firmami ověřte nejen soubor, ale i jeho příslušnost.
- Otevřete Faktury a vyhledejte požadovaný dokument.
- Použijte jeho otevření PDF.
- Zkontrolujte, že se zobrazuje celý správný dokument.
- Pro vlastní kopii použijte dostupné stažení nebo uložení z prohlížeče.
Když se soubor neotevře
Zkontrolujte, zda nebyl smazán nebo neuplynula doba dostupnosti. Samotný záznam minulého předání nemusí znamenat, že obsah PDF je stále uchovaný. Pokud kopie měla být dostupná, kontaktujte podporu s identifikací dokumentu, nikoli opakovaným mazáním celé sbírky.
Dlouhodobé uchování řešte samostatně
HeyRup je pracovní místo pro třídění a předání, nikoli dlouhodobý archiv. Potřebné kopie si převezměte podle dohody s účetní a vlastních pravidel uchování. Smazání v HeyRupu nemaže původní přílohu ve vaší e-mailové schránce.