Začnite reklamným účtom a spôsobom platenia
V Google Ads otvorte účet, ktorý reklamu skutočne platí. V Billing → Settings skontrolujte časť How you pay. Poznačte si ID účtu, platobné nastavenie a fakturačnú krajinu. Samotný jazyk rozhrania neurčuje, ktorý doklad bude dostupný.
Ak reklamu spravuje agentúra, potvrďte si, kto platí priamo Googlu. Pokiaľ vám agentúra náklady preúčtováva, dohodnite sa aj na jej doklade. Prístup k výsledkom kampaní automaticky neznamená prístup k fakturácii.
Zdroj k tejto časti: Google Ads: faktúry, výpisy a potvrdenia platieb
Stiahnite dokument pre svoje platobné nastavenie
V oficiálnej pomoci nižšie vyberte vetvu pre svoju krajinu a spôsob platenia. Ak vás vedie do Billing → Documents, označte potrebné dokumenty a použite Download selected. Stiahnu sa PDF; overte obdobie aj typ dokumentu. Iné nastavenia môžu používať inú cestu, preto automaticky nepreberajte postup pre inú krajinu.
Ak potrebujete potvrdenie jednej platby, otvorte Billing → Summary, rozbaľte príslušný mesiac a v Payments vyberte platbu. Zobrazí sa potvrdenie na vytlačenie, ktoré môžete uložiť cez prehliadač. Potvrdenie platby, výpis a faktúra sú odlišné dokumenty.
Zdroj k tejto časti: Google Ads: faktúry, výpisy a potvrdenia platieb
Keď dokument ešte nevidíte
Mesačný dokument môže vzniknúť až po skončení mesiaca. Dostupnosť a termín si overte v tej istej vetve pomoci; nepredpokladajte, že musí existovať už v deň strhnutia platby. Ak sa neotvára nové okno, skontrolujte blokovanie vyskakovacích okien pre Google Ads.
Ak chýba celá ponuka alebo očakávaný starší doklad, pošlite správcovi ID účtu, obdobie a konkrétnu platbu. Požiadajte o stiahnutie súboru alebo preverenie svojho prístupu. Kvôli jednému PDF nepotrebujete automaticky ďalší správcovský účet.
Zdroj k tejto časti: Google Ads: faktúry, výpisy a potvrdenia platieb
Odovzdajte súbor zo správneho účtu
PDF otvorte a porovnajte účet, odberateľa, menu, obdobie a druh dokumentu. Modelový príklad: pod jedným prihlásením vidíte dve firmy. Súbor za správny mesiac, ale inú firmu, požiadavku účtovníka nevyrieši.
Uveďte, za ktorý účet a obdobie sú podklady úplné a čo chýba. Prehľad výdavkov na kampane môže pomôcť s orientáciou, ale chýbajúci doklad nenahradí. HeyRup zbiera PDF prílohy z e-mailu; do Google Ads sa za vás neprihlasuje.