Confirme a conta e a forma de pagamento
Abra no Google Ads a conta que paga efetivamente a publicidade. Em Billing → Settings, consulte How you pay. Anote o ID da conta, a configuração de pagamento e o país de faturação. O idioma da interface não determina o documento disponível.
Se uma agência gere a publicidade, confirme quem paga diretamente à Google. Se a agência lhe refatura os custos, combine também o documento que fornecerá. Ter acesso aos relatórios de campanhas não significa ter acesso à faturação.
Fonte desta secção: Google Ads: faturas, extratos e comprovativos de pagamento
Descarregue o documento da sua configuração
Na ajuda oficial abaixo, escolha o caso correspondente ao país de faturação e ao pagamento. Se indicar Billing → Documents, selecione os documentos e use Download selected. Confirme período e tipo nos PDF. Outras configurações podem ter outro percurso; não siga automaticamente instruções para outro país.
Para comprovar um pagamento específico, abra Billing → Summary, expanda o mês e selecione o pagamento em Payments. Surge um comprovativo para impressão, que pode guardar pelo navegador. Um comprovativo de pagamento, um extrato e uma fatura são documentos diferentes.
Fonte desta secção: Google Ads: faturas, extratos e comprovativos de pagamento
Se o documento ainda não estiver disponível
Um documento mensal pode ser criado apenas depois de terminar o mês. Confirme disponibilidade e prazo na mesma secção de ajuda, sem esperar o ficheiro no dia do débito. Se não abrir uma janela, verifique o bloqueio de janelas pop-up do Google Ads.
Se faltar um menu ou um documento antigo esperado, envie ao administrador o ID da conta, o período e o pagamento. Peça-lhe o ficheiro ou a verificação do acesso. Obter um PDF não exige automaticamente uma nova conta de administrador.
Fonte desta secção: Google Ads: faturas, extratos e comprovativos de pagamento
Entregue o ficheiro da conta certa
Abra o PDF e compare conta, destinatário, moeda, período e tipo de documento. Exemplo hipotético: o mesmo acesso permite ver duas empresas. Um PDF do mês certo, mas da outra empresa, não responde ao pedido do contabilista.
Indique a conta e o período cobertos e o que falta. Um relatório de gastos ajuda a conferir, mas não substitui o documento. O HeyRup recolhe anexos PDF do e-mail; não entra no Google Ads por si.