Quelle trennen und künftige Arbeit stoppen
Öffnen Sie Postfächer in HeyRup und wählen Sie Trennen. Prüfen Sie, ob verfügbare Belege erhalten bleiben oder ebenfalls gelöscht werden sollen. Wenn auch bereits importierte Belege nicht mehr versendet werden sollen, pausieren Sie deren Versandplan.
Arbeitskopien und Aufbewahrung
Dokumenteninhalte bewahren wir drei Kalendermonate ab dem ersten Import auf. Achten Sie bei ungesendeten Belegen auf Ablaufhinweise und laden Sie benötigte Kopien herunter. Wiederholte Arbeit verlängert die Frist nicht.
Löschen Sie früher über die verfügbare Aktion in der Anwendung oder bitten Sie den Support. Entfernung aus der aktiven Umgebung und Zeit bis zur Löschung aller Sicherungskopien unterscheiden sich; den konkreten Umfang beschreibt die Datenschutzerklärung.
Abonnement und Konto beenden
Kündigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif in seiner Verwaltung und prüfen Sie das Wirksamkeitsdatum. Eine Zahlungskündigung bedeutet keine unerwartete sofortige Löschung; für Dokumente gilt die veröffentlichte Aufbewahrungsdauer. Für die vollständige Löschung von Konto und zugehörigen Daten nutzen Sie die verfügbare Option oder kontaktieren den Support.