Koble fra kilden og stoppe fremtidig arbeid
Åpne Postkasser i HeyRup og velg å koble fra. Velg om tilgjengelige dokumenter skal beholdes eller slettes. Sett sendeplanen på pause hvis du heller ikke vil sende tidligere hentede dokumenter.
Arbeidskopier og oppbevaring
Vi beholder dokumentinnhold i tre kalendermåneder fra første import. Følg med på varsler om utløp for bilag som ikke er sendt, og last ned kopiene du trenger. Ny behandling forlenger ikke lagringstiden.
Slett tidligere ved å bruke den tilgjengelige apphandlingen eller spør support. Fjerning fra det aktive miljøet og tiden til alle sikkerhetskopier er fjernet er forskjellige; personvernreglene beskriver det spesifikke omfanget.
Avslutte et abonnement og konto
Si opp et betalt abonnement der du administrerer det, og sjekk når oppsigelsen trer i kraft. Stans i betaling betyr ikke at dokumentene plutselig slettes; den oppgitte lagringstiden gjelder fortsatt. For å slette hele kontoen og tilhørende data bruker du det tilgjengelige valget eller kontakter kundestøtte.