Kaksi tapaa saada lasku
Contentful-organisaation omistaja, jolla on Owner-rooli, voi ladata laskukopion verkkosovelluksesta. Dokumentaation mukainen reitti on kyseisen organisaation asetukset → Billing. Contentful lähettää laskut myös sähköpostitse omistajalle ja Billing-kohdassa ilmoitetulle laskutusyhteyshenkilölle. Omistaja voi siis ladata kopion tai vastaanottaja voi etsiä laskun sähköpostistaan.
Myöskään Admin ei pääse laskuihin
Selvitä ensin, mille organisaatiolle tilaus kuuluu. Jos muokkaat sisältöä usealle yritykselle, varmista laskutettava organisaatio. Älä päättele sitä vain avoinna olevan sisältötilan nimestä. Kirjoita pyyntöön organisaatio ja sen tunniste, jos tiedät sen.
Valitse sitten henkilö, joka voi auttaa:
Contentfulin ohjekeskus: organisaation roolit →
| Käytettävissä oleva henkilö | Mitä pyydät |
|---|---|
| Kyseisen organisaation omistaja, Owner-rooli | Pyydä laskukopio reittiä organisaation asetukset → Billing. Omistaja voi myös tarkistaa saamansa sähköpostin. |
| Billing-kohdassa ilmoitettu laskutusyhteyshenkilö | Pyydä alkuperäinen sähköpostitse saapunut asiakirja. Pelkkä vastaanottajana oleminen ei anna oikeutta ladata laskuja sovelluksesta. |
| Käyttäjä, jolla on Admin-, Developer- tai Member-rooli | Pyydä organisaation omistajaa lataamaan kopio. Käyttöoikeustaulukon mukaan näillä kolmella roolilla ei ole pääsyä Invoices-kohtaan. |
Owner ja Admin on erotettava toisistaan. Admin voi hallita muita organisaation osia, mutta dokumentaatio ei myönnä sille laskujen käyttöoikeutta. Sisällön muokkausoikeuskaan ei tarkoita laskujen näkymistä. Yhtä asiakirjaa varten ei tarvitse ehdottaa roolin vaihtamista; pyydä omistajalta olemassa oleva alkuperäinen lasku.
Kuvitteellinen esimerkki: toimisto tarvitsee asiakkaan laskun
Esimerkki on kuvitteellinen eikä kuvaa kokemusta oikealta käyttäjätililtä. Petra työskentelee toimistossa ja muokkaa sisältöä asiakkaalle Studio Javor. Hän tarvitsee asiakkaan syyskuun 2026 laskun aineiston toimittamista varten. Hänen roolinsa asiakkaan organisaatiossa on Member. Martin on omistaja, ja asiakkaan talousosasto on laskutusyhteyshenkilö.
Petra varmistaa etsivänsä Studio Javorin asiakirjaa, ei oman toimistonsa laskua. Hän pyytää talousosastolta sähköpostiin saapunutta alkuperäistä laskua. Jos sitä ei löydy, Martin voi hakea kopion asiakkaan organisaation asetusten Billing-kohdasta. Petra ei tarvitse pääsyä Martinin tilille.
Ensimmäinen luettava asiakirja koskeekin elokuuta. Summa tuntuu tutulta, mutta kausi on väärä. Petra pitää pyynnön avoinna ja täsmentää tarvitsevansa syyskuun laskun. Saatuaan oikean asiakirjan Studio Javorille hän kirjaa laskun numeron, jos se on ilmoitettu, ja minne hän toimitti laskun. Sama summa ei yksin osoita asiakirjaa oikeaksi.
Valmiiksi täytetty viesti muokattavaksi
Malli perustuu kuvitteelliseen esimerkkiin. Vaihda nimet, organisaatio ja kausi omiin tietoihisi. Lisää organisaatiotunniste, päivämäärä, summa tai valuutta vain, jos todella tiedät sen.
Aihe: Contentful – Studio Javorin lasku syyskuulta 2026 Hei Martin, tarvitsen alkuperäisen Contentfulin laatiman laskun organisaatiolle Studio Javor syyskuulta 2026. Organisaatiotunnistetta ei ole vahvistettu. Varmistaisitko, että kyse on asiakkaan organisaatiosta eikä meidän toimistostamme? Roolini on Member, joten en voi ladata laskua. Voisitko hakea kopion Owner-roolissa reittiä organisaation asetukset → Billing? Jos talousosasto on jo saanut laskun sähköpostiinsa laskutusyhteyshenkilönä, sieltä saatu alkuperäinen asiakirja riittää. Tarkistathan asiakkaan ja kauden. Jos asiakirja puuttuu tai koskee toista yritystä tai kautta, kerro, mitä vielä pitää etsiä. En tarvitse salasanaasi tai kirjautumiskoodia. Toimita asiakirja Studio Javorin aineistolle sovittua tavallista kanavaa pitkin. Kiitos.
Jos kirjoitat suoraan laskutusyhteyshenkilölle, pyydä sähköpostitse saapunutta kopiota olettamatta Owner-roolin sovellusoikeuksia. Jos roolisi on Admin, vaihda mallin Member omaan rooliisi: dokumentoitu laskujen käyttöoikeus on sama.
Tarkista asiakirja ennen luovutusta
Tämä on asiakirjan tunnistamisen käytännön tarkistus, ei arvio sen vero-oikeudellisesta tai muusta oikeudellisesta pätevyydestä. Vertaa luettavasta alkuperäisestä:
Näitä kenttiä ei taata jokaiseen laskuun. Selvitä puuttuvat tai epäselvät tiedot asiakirjaa etsivän henkilön kanssa. Älä muokkaa alkuperäistä poikkeaman vuoksi äläkä esitä pankkimaksua etsittynä laskuna.
Tyhjä postilaatikko tai Billing-kohdan puuttuminen näkyvistä ei päätä pyyntöä. Kirjaa esimerkiksi: ”Studio Javor, Contentful, syyskuu 2026: oikea asiakirja puuttuu vielä; Martin tarkistaa kopion Billing-kohdasta Owner-roolissa ja ilmoittaa tuloksen.” Lisää sovittu paluupäivä, jos sellainen on. Seuraava etsijä näkee, mitä puuttuu ja keneen ottaa yhteyttä.
Tehtävä on valmis, kun sinulla on oikeaa organisaatiota ja kautta koskeva luettava alkuperäinen asiakirja ja tiedät, minne se on toimitettu. Muussa tapauksessa jätä omistajalle täsmällinen avoin pyyntö sen sijaan, että olettaisit laskun puuttuvan kokonaan.
Lähteet ja ohjeen rajaus
Dokumentaatio tarkistettu 17. lokakuuta 2026. Ohje perustuu julkisiin ohjeisiin, ei kirjautuneella tilillä tehtyyn testiin. Se ei määritä ladatun kopion tiedostomuotoa eikä yksilöllisten sopimusten tai välittäjän kautta tehtyjen ostojen erityismenettelyjä.