Lancer une recherche
La recherche dans un ancien historique est un import lancé volontairement. Connecter une boîte ou reconnaître un document ne l’envoie pas à lui seul au comptable.
- Ouvrez Documents et sélectionnez la boîte connectée.
- Vérifiez la période historique souhaitée.
- Lisez les informations de consommation et lancez la recherche.
- Suivez le statut et ouvrez les résultats après la fin.
Comprendre le résultat
Distinguez factures reconnues, incertitudes et erreurs. Pour une exécution incomplète ou suspendue, poursuivez selon la raison indiquée. Un quota épuisé ne confirme pas l’absence d’autres documents sur le reste de la période.
Ouvrez quelques documents représentatifs et vérifiez leur affectation à l’entreprise facturée. L’aperçu initial aide à définir les règles ; il ne constitue pas encore une transmission mensuelle terminée.
Quand un document précis manque
Vérifiez la bonne boîte et la date du message. Une facture peut arriver hors de la période attendue ou n’être disponible que sur un portail. Une nouvelle recherche ne doit pas transformer un document connu en facture nouvellement facturée.