¿Buscas una compra de alojamiento o pagos de lectores?
Busca la factura por mantener el sitio en Ghost(Pro) en la facturación de ese servicio. Es un pago del editor a Ghost. En las suscripciones abonadas por lectores, el dinero circula en sentido contrario: de los lectores al editor a través de la cuenta de Stripe conectada. Primero determina qué pago necesitas justificar.
| Sentido del pago | Dónde empezar y a quién pedirlo |
|---|---|
| Editor → Ghost: compra de Ghost(Pro) | El propietario descarga la factura en Ghost Admin: abre Ghost(Pro) y después Billing. |
| Lector → editor: membresía de pago | Pídelo a la persona con acceso autorizado a la cuenta de Stripe conectada a la publicación. Es una solicitud independiente. |
Ejemplo ficticio: el editor de la newsletter Sever paga Ghost(Pro) para mantener el sitio, mientras que sus lectores pagan por la membresía. Para justificar el alojamiento necesita la factura original de Ghost. Esa factura no acredita por sí sola cuánto pagaron los lectores. Sus justificantes se deben gestionar aparte, con la cuenta de Stripe conectada correcta.
No todos los sitios creados con Ghost usan Ghost(Pro). Si desconoces cómo se aloja el sitio o no hay un pago confirmado a este servicio, averigua primero quién presta y quién paga el alojamiento. Sin ello no puedes determinar a quién pedir el documento.
Fuente de esta sección: Ghost: gestionar la suscripción a Ghost(Pro) y descargar facturas · Ghost: conectar Stripe para los pagos de lectores
El propietario descarga la factura en Billing history
Según la documentación oficial, solo el propietario del sitio puede acceder a la facturación de Ghost(Pro). El rol de administrador no basta. Si eres el propietario, sigue estos pasos:
- Accede a Ghost Admin del sitio correcto, abre Ghost(Pro) y después Billing.
- Busca el pago que necesitas en Billing history.
- Haz clic en el icono de flecha junto a ese pago.
- En la página siguiente, selecciona Download invoice y abre el archivo descargado.
Las etiquetas en inglés corresponden a la documentación de Ghost. El procedimiento se basa en la guía pública, no en el acceso a una cuenta privada ni en la revisión de una factura concreta.
Recomendamos comparar el documento abierto con la compra buscada: relación con la publicación, fecha del pago o periodo indicado, importe, moneda y destinatario. No todos esos datos tienen por qué estar claros en el documento; no rellenes lo que falte con suposiciones.
Un cambio de plan puede generar cargos prorrateados y créditos aplicados en la factura. Si el importe no coincide con lo esperado, comprueba primero esas partidas y el pago concreto. La diferencia por sí sola no justifica elegir otra factura.
Fuente de esta sección: Ghost: gestionar la suscripción a Ghost(Pro) y descargar facturas · Ghost: roles de usuarios y propietario del sitio
¿No ves Billing? Pídeselo al propietario actual
Cada sitio de Ghost tiene un propietario. Ser redactor o administrador, o recibir correos de facturación, no concede por sí solo acceso a la facturación de Ghost(Pro). Si no la ves, pide al propietario actual la factura original del pago correspondiente. No hace falta compartir contraseñas ni transferir la propiedad del sitio para conseguir un documento.
Indica el nombre o la dirección de la publicación y el periodo o pago que puedas identificar. Este modelo es un mensaje al propietario, no una petición de acceso a su cuenta:
Selecciona el texto, cópialo en un correo y completa los campos entre corchetes.
Indica si desconoces el importe o la fecha, o elimina esa frase. No envíes contraseñas, claves de Stripe, listas de lectores ni contenido de la newsletter.
Si tampoco el propietario correcto encuentra la factura, debe volver a comprobar la publicación y el pago y contactar con el soporte de Ghost con los datos imprescindibles de la compra. Esta guía no garantiza recuperar un documento que no aparece en su cuenta.
Fuente de esta sección: Ghost: gestionar la suscripción a Ghost(Pro) y descargar facturas · Ghost: roles de usuarios y propietario del sitio
Los datos de facturación y el correo de contacto cumplen funciones distintas
Según la documentación, se pueden añadir la dirección y los datos de facturación o identificación fiscal mediante Edit junto a Invoice details: abre Ghost(Pro) y después Billing. Los cambios se aplican a facturas futuras, no a documentos de pagos anteriores. Por tanto, no corrigen una factura antigua.
El contacto de facturación predeterminado es el correo usado al crear la cuenta de Ghost(Pro). En Billing contact se puede añadir otra dirección para comunicaciones de facturación. Así se determina quién recibe los avisos. Recibirlos no confirma el acceso a Billing ni que incluyan una factura adjunta. Si solo tienes un aviso, pide al propietario el documento original siguiendo los pasos anteriores.
Fuente de esta sección: Ghost: gestionar la suscripción a Ghost(Pro) y descargar facturas
Solicita por separado los justificantes de pagos de lectores
Si necesitas justificar suscripciones pagadas por lectores, no buscas otra factura de Ghost(Pro). Comprueba qué cuenta de Stripe está conectada a la publicación y habla con la persona que tiene acceso autorizado. Indica la publicación, el periodo y qué necesitas justificar.
Esta guía no explica las exportaciones de Stripe ni promete que un archivo abarque pagos, reembolsos, comisiones y transferencias de fondos. Si solo obtienes la factura del alojamiento, marca los justificantes de pagos de lectores como pendientes. Encontrar la factura de Ghost no cierra esa segunda solicitud.
Fuente de esta sección: Ghost: conectar Stripe para los pagos de lectores
Entrega la factura original y explica qué cubre
Tras revisarlo, entrega el documento original descargado. Añade una nota breve con la publicación y el pago verificado al que corresponde. Si buscabas varios pagos, indica de cuáles tienes documentos y cuáles faltan. Así el destinatario conocerá el alcance sin repetir la búsqueda.
Para la newsletter ficticia Sever, la nota podría decir: «Adjunto la factura de Ghost(Pro) de Sever correspondiente al pago de [fecha verificada], archivo [nombre del archivo]. Faltan los justificantes de pagos de lectores de [periodo]; se los hemos pedido a [persona autorizada]». Es un modelo de nota de entrega, no un caso real de un cliente.
Fuentes y alcance
El procedimiento y las reglas de acceso se basan en las guías oficiales de Ghost consultadas el 14 de octubre de 2026. La fecha de consulta no es la de publicación de las fuentes. No hemos accedido a cuentas privadas de Ghost o Stripe ni revisado una factura concreta.
La distinción del sentido del pago, la revisión documental y los modelos de mensajes son recomendaciones para localizar y entregar justificantes. La guía no evalúa el tratamiento fiscal ni si un documento concreto es suficiente para tu contabilidad.
Fuente de esta sección: Ghost: gestionar la suscripción a Ghost(Pro) y descargar facturas · Ghost: conectar Stripe para los pagos de lectores · Ghost: roles de usuarios y propietario del sitio