Buffer
Procure o documento da subscrição do Buffer junto de quem cobrou a compra. Num pagamento direto, comece na conta Buffer; numa compra pela App Store ou Google Play, use a loja correspondente. O Buffer indica expressamente que não pode fornecer comprovativos de compras realizadas nessas lojas.
Na conta Buffer, clique no avatar do perfil e abra Plans & Billing. Aceda a Invoices & Receipts. Escolha View junto do pagamento pretendido. Selecione Download invoice para a fatura ou Download receipt para o comprovativo de pagamento.
Fatura do Buffer: descarregue o documento do pagamento certo →
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Hootsuite
Procure a fatura da subscrição no Hootsuite e o documento da publicidade cobrada diretamente por uma plataforma nessa plataforma. Os Hootsuite Ads Terms distinguem estes pagamentos das taxas Hootsuite. Uma ferramenta de gestão não implica um único fornecedor.
Inicie sessão na conta Hootsuite da subscrição em causa. Account → Social accounts and teams → Plan and billing → Billing history. Compare período e montante da fatura com o pagamento procurado. Imprima a fatura para PDF e abra o ficheiro guardado.
Em Business e Enterprise, o gestor de conta trata dos pedidos e alterações de faturas. Contacte-o; o percurso autónomo acima aplica-se a outros planos.
Fatura Hootsuite: procure separadamente subscrição e publicidade →
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Later
Para subscrições Later compradas no computador, a ajuda oficial descreve a transferência de recibos pelo titular principal da conta (primary account owner). Nas compras integradas na aplicação para iOS, remete para a Apple. A equipa Later não tem acesso a esses recibos.
No computador, abre app.later.com e escolhe Settings → Subscription. Vai a Payment & Billing History e clica em Details. Procura o recibo da data pretendida e clica em Download. Abre o ficheiro transferido e compara os dados visíveis com o pagamento procurado.
Recibo do Later: pede-o ao titular principal ou procura na Apple →
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